Sempre Internet

Canais de Atendimento ao Cliente

A Sempre Internet busca a excelência e o aprimoramento constante do atendimento junto aos seus clientes. Para isso deixamos disponíveis diversos meios para contato e aqui informamos os canais e o tempo médio para o início de cada atendimento de sua solicitação.

Internet_fibra_sempre_canais_de_atendimento

POR TELEFONE | E-MAIL

Tempo médio de atendimento:  2 minutos

SUPORTE RESIDENCIAL E COMERCIAL:
0800 300 0800 | suporte.sac@sempre.net.br

SEGUNDA À SEGUNDA DE 7H ÀS 22H. 
VOCÊ PODERÁ obter suporte técnico.

COMERCIAL PESSOA FÍSICA E JURÍDICA: 
0800 300 0800 

Pessoa Física: comercial.sac@sempre.net.br
SEGUNDA À SEXTA DE 8H ÀS 20H E AOS SÁBADOS DE 8H ÀS 14H20.

Pessoa Jurídica: corporativo@sempre.net.br  | 31 3191-4220
SEGUNDA À QUINTA DE 8H ÀS 18H E SEXTA DE 8H ÀS 17H.

VOCÊ PODERÁ Obter informações sobre planos, novas assinaturas, consulta de promoções e up grade.

FINANCEIRO RESIDENCIAL E COMERCIAL:
0800 300 0800 | financeiro.sac@sempre.net.br

SEGUNDA À SEXTA DE 8H ÀS 20H40 E AOS SÁBADOS DE 8H ÀS 14H20.
VOCÊ PODERÁ negociar seus débitos, solicitar 2ª via de faturas, entre outros.

OUVIDORIA: 
0800 300 0800 | ouvidoria@sempre.net.br

SEGUNDA À QUINTA DE 8H ÀS 18H E SEXTA DE 8H ÀS 17H.

CANCELAMENTO: 
0800 300 0800 | cancelamento.sac@sempre.net.br

SEGUNDA À SEXTA DE 8H ÀS 20H40 E AOS SÁBADOS DE 8H ÀS 14H20.

Internet_fibra_sempre_canais_de_atendimento

LOJA

Tempo médio de atendimento:  5 minutos

SEGUNDA À SEXTA DE 8H ÀS 18H
SÁBADO DE 8H ÀS 12H

VOCÊ PODERÁ obter informações sobre planos, novas assinaturas, consulta de promoções, sugestões, upgrade e informações sobre demais setores e serviços.

Internet_fibra_sempre_canais_de_atendimento

PELO WHATSAPP
0800 300 0800

Tempo médio de atendimento:  60 minutos

LOJA
SEGUNDA À SEXTA DE 8H ÀS 18H
SÁBADO DE 8H ÀS 12H
VOCÊ PODERÁ realizar novas assinaturas, consultar promoções, cotar periféricos e enviar documentos digitalizados.

SUPORTE RESIDENCIAL E COMERCIAL
SEGUNDA À SEGUNDA DE 7H ÀS 22H. 
VOCÊ PODERÁ obter suporte técnico residencial, 2° via, atendimento primário financeiro entre outros.

Internet_fibra_sempre_canais_de_atendimento

PELO SITE
sempreinternet.com.br

Tempo médio de atendimento:  6 horas

VOCÊ PODERÁ Testar a velocidade da sua conexão, 2ª via de boleto, gestão da sua conta, avisos, informativos, esclarecer dúvidas, enviar sugestões e ouvidoria.

1. Tempo médio estimado para atendimento sujeito a variações, dentro dos dias e horários especificados de cada setor acima indicado.

SERVIÇOS DIGITAIS SEMPRE

sempreeduca_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

SEMPRE EDUCA

+ de 100 cursos online profissionalizantes divididos em diversas áreas, com certificação inclusa.

semprecard_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

SEMPRE CARD

Com o Sempre Card, você economiza em todas suas compras, de desconto em desconto, seu salário vai rendendo mais.

paramount_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

PARAMOUNT +

Programas exclusivos, séries premiadas, filmes, reality shows, conteúdo infantil e muito mais. .

fshero_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

FS HERO

Navegue protegido de vírus que podem roubar suas senhas, arquivos e até ler suas conversas.

kaspersky_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

KASPERSKY

Proteja seus computadores, tablets e telefones contra vírus, malware, ransomware e crimes cibernéticos.

mumo_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

MUMO

O serviço oferece diversas rádios online com diferentes estilos musicais, 24h por dia e sem
propagandas.

begamer_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

BEGAMER

Fique por dentro de tudo que rola no universo dos games. Promoções, notícias em tempo real, podcasts, revistas e muito mais.

bebanca_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

BEBANCA

Informações e notícias dos principais jornais do Brasil. Edições completas sobre política, economia, esportes, saúde e muito mais.

descomplica_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

DESCOMPLICA

Preparatórios para ENEM, concursos públicos, reforço escolar, ensino superior a distância e pós-graduação.

noggin_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

NOGGIN

Educação interativa e super divertida para as crianças em idade pré-escolar com os queridos personagens da Nick Jr.

tocalivros_serviços_digitais_sempre_internet_fibra_óptica

TOCALIVROS

Escute milhares de audiolivros e audiobooks no seu iOS, Android ou PC. De obras sobre negócios e investimentos a livros infantis.

    Telefone:
    Selecione o Setor: